Cada cliente recibe el aviso de plazo por el WhatsApp de tu despacho, confirma que lo ha leído y te envía las facturas por ahí mismo, en la conversación de tu despacho que ve su gestor. Y lo que tiene que constar, lo pides y sale certificado, con su evidencia.
Prueba gratis 7 días: sin tarjeta, sin alta, sin permanencia. Al terminar decides tú.
Lo que recibe tu cliente, con el nombre y el número de tu despacho
Cada cierre, el gestor dedica más tiempo a pedir documentación que a trabajarla. Y cuando algo tiene que constar, toca salir a Correos.
Llamadas, correos y recordatorios para que llegue lo que falta, cliente a cliente. Y cuando llega, hay que buscarlo en el correo y archivarlo a mano.
La llamada sigue siendo la mejor forma de atender, el email es donde viven los documentos y el SMS llega a todo el mundo. Avisar de un plazo y recibir tres facturas no necesita nada de eso: necesita un toque.
El cliente ve el aviso de su asesoría, confirma que lo ha leído y adjunta lo que falta. Entra en la conversación de ese cliente en tu panel, con su etiqueta. El gestor solo interviene cuando hace falta una persona.
Cargas tu cartera y tu calendario de plazos, y TELEKOS hace el resto. Tú lo ves todo de un vistazo.
Con un fichero de clientes y plazos: calendario fiscal, nóminas y los plazos propios de cada cliente, con el aviso que decidas. Si tu programa de gestión se puede conectar, lo vemos en la prueba.
Cada cliente recibe el aviso con tu nombre y tu número, y confirma en un toque. Sabes quién lo ha leído y quién no, sin llamar.
Fotos y PDF llegan a la conversación de ese cliente en tu panel, con la etiqueta del plazo. El gestor los descarga desde ahí, sin buscarlos en el correo.
Burofax, notificación fehaciente, SMS y email certificado: se lo pides a tu responsable tecnológico y sale con su evidencia de envío, entrega y contenido.
A la izquierda, tu panel. A la derecha, lo que recibe el cliente. Nada que instalar: funciona en el navegador y en el móvil, y convive con tu teléfono, tu email y tus SMS.
Para un requerimiento, un impago o una notificación con plazo, el aviso no basta: hace falta evidencia. Lo pides a tu responsable tecnológico, sin salir del despacho, y el justificante queda listo para el expediente.
Entrega física con acuse de recibo y certificación de contenido, para cuando la notificación tiene que llegar en papel.
Notificación electrónica con prueba de envío, puesta a disposición y acceso, con sello de tiempo.
Un SMS con evidencia de entrega y contenido: llega a cualquier móvil, sin aplicaciones.
Correo con certificación de envío, entrega y contenido, válido como prueba.
Se contrata como un servicio más del despacho, por envío y sin permanencia. Te lo explica tu responsable tecnológico en la propuesta.
Cada despacho trabaja distinto. El sistema se ajusta a cómo lo hacéis vosotros, no al revés.
Los mensajes se escriben contigo: formales o cercanos, con el nombre de cada gestor, en el idioma de tus clientes.
El calendario fiscal, los cierres de nóminas, los plazos procesales y los propios de cada cliente. Cuándo sale el aviso y cuándo el reaviso.
Tú decides qué resuelve el asistente y qué va a su gestor: dudas, requerimientos, clientes nuevos.
Teléfono, email, SMS y WhatsApp conviven, cada canal para lo suyo. Y si quieres, centralita, móviles y fibra con nosotros: todo conectado entre sí, con un solo interlocutor.
Sin tarjeta, sin alta y sin permanencia. No tocamos nada de lo que ya usas y al terminar decides tú: si no sigues, no pasa nada.
No. Se usa el número de tu despacho, dado de alta como cuenta de empresa oficial. El alta la hacemos nosotros contigo en una sesión.
No es la aplicación WhatsApp Business que se instala en un móvil. Es la conexión oficial para empresas de WhatsApp, la que permite que tu número tenga cuenta verificada, que varias personas atiendan a la vez y que los avisos salgan solos. Meta, la empresa de WhatsApp, revisa y aprueba a las empresas que la ofrecen, y TELEKOS es una de ellas: tus mensajes van por el canal oficial, no por atajos que pueden acabar con el número bloqueado.
El asistente lo entiende: «te lo mando el lunes», «¿cuánto me sale a pagar?», «gracias». Si hay cualquier duda, pasa la conversación a su gestor con todo el contexto. Y si prefiere llamar, llama: el teléfono del despacho sigue siendo el teléfono del despacho.
Hoy trabajamos con un fichero de clientes y plazos: los avisos, las confirmaciones y la recepción de documentos funcionan así desde el primer día, y la documentación se descarga desde la conversación de cada cliente para archivarla en tu programa. Si tu programa se puede conectar, lo vemos en la prueba y te decimos cuál es tu caso.
Solo tu despacho, desde tu panel. Los datos de tus clientes son tuyos: TELEKOS no los usa para nada más y el tratamiento queda recogido en el contrato, como encargado del tratamiento.
El aviso normal vale para recordar y pedir: plazos, documentación, citas. La comunicación certificada es para lo que tiene que constar con evidencia: un requerimiento, una reclamación de impago, una notificación con plazo legal. Burofax postal, notificación fehaciente, SMS certificado o email certificado, según lo que exija cada caso: se lo pides a tu responsable tecnológico y sale con su justificante. Tu responsable tecnológico te explica cuál conviene en cada situación y cómo se contrata.
Pasa a menudo: el cliente de la asesoría ve el aviso, pregunta y quiere algo así para su taller o su clínica. Lo atendemos nosotros, contigo en medio, y participas en ello. Te lo contamos en la propuesta.
Lo vemos juntos con los resultados reales de tu despacho y te hacemos una propuesta a medida. Si no sigues, no pasa nada: no hay permanencia.
